企企通SRM：如何做好供應商管理？這些步驟不可少
供應商關系管理一直是供應鏈管理中的重要一環，系統管理好供應商，可以打造供應鏈優勢：
降低采購成本。通過合并供應商、篩選供應商，企業在減少供應商數量情況下完成規模采購，與主要供應商獲得更低的采購價格，減少分散采購帶來的工作量、軟成本，降低運輸成本，提高批量采購能力。
提高產品質量。有研究表明，30%的質量問題是由供應商引起的。良好的供應商管理，對供應商進行分類篩選，建立科學的考核機制，優勝劣汰，提高供應商的質量，進而提高產品質量。
節約交易成本。系統管理供應商，從尋源到財務結算，將交易流程系統化、規范化，降低處理成本，更容易追蹤訂單情況，減少更多采購管理時間，節約交易成本。
集成供應鏈。供應鏈由供應商與采購方這些節點企業組成，節點企業在需求信息的驅動下，通過功能分工和合作，在流程順暢、業務有序下實現供應鏈的附加價值過程。與關鍵供應商建立長期的供應商關系，讓供應商和企業能夠有意義地合作，創造協同效應，實現長期業績的更大化。
提高核心競爭力。企業通過管理，與供應商形成良好的合作關系，幫助供應商熟悉企業的產品、理解需求，供應商能與企業參與新產品的開發，并能根據企業的生產計劃、庫存，快速調整生產，縮短交貨周期。企業能建立起柔性的供應體系，提高競爭力。
既然供應商管理必不可少，如何才能科學管理呢？簡單來說，就是對供應商管理進行系統化、流程化。
首先是搭建規范、統一的供應商信息庫。在這個庫里面包括供應商的基本信息、類別、等級、特性描述、產品概要和供應商交互信息等。主要基于兩大原則來搭建：一是整合，包括注冊、評估、招投標、合約、付款等多維度信息的整合，保證供應商信息的完整性；二是細分，以供應商、產品服務、價格三個核心維度的細分，以供采購決策。
第二要對供應商進行分類。根據采購金額的大小和更換供應商的風險高低，供應商可分為戰略供應商（高采購額、高風險）、優選供應商（采購額可觀、風險可觀，供應商績效好，有替代供應商）、資格未定供應商（比如新技術、新供應商）和淘汰供應商（采購額小，風險小，可替代多）等，然后根據不同的類別制定不同的供應商管理策略。
第三對供應商進行整合，淘汰低效者。根據評價維度篩選出低效者，整合后與戰略和優選供應商建立長期合作伙伴關系。以長期關系為基礎，可以提高雙方的信任，進而可以約定一次性降價或年復一年降價、約定績效、標準和管理流程等方面，之后進行履約，減少重復工作。
第四要建立起供應商績效考核機制。以質量指標（來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、供應商來料免檢率等）、供應指標（準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等）、經濟指標（價格水平、報價行為、降低成本的態度與行動、付款行為等）、服務指標（投訴靈敏度、溝通、合作態度、改進、售后、參與開發等）等維度作為考核指標，結合數據評分與人為評分等多種方式，建立起嚴格的績效考核管理機制。一方面能優勝劣汰，挑選更優質的供應商，另一方面可以指導、幫助供應商提升能力，實現雙方更良性、長遠的合作關系。
第五運用激勵手段，留住優質供應商。激勵機制是管理的三大機制的其中一項，可以結合績效考核結果，給予不同的激勵手段：一是根據供應商的合作等級分級激勵，如戰略級別可直接選用、優秀級別可直接入圍，在滿足大于3家的情況下，可直接詢價、合格級別可在完成資審后不用再到現場考察；二是分類激勵，如根據供應商類型，進行個人獎勵、企業獎勵、報價和資金優惠、配額管理等多種激勵方式，提高供應商的積極性。
最后是供應商與公司的集成。現下，很多公司越來越依賴供應商生產、組裝、銷售產品，并提供售后服務，客觀上需要更好地把供應商集成到從采購到付款的整個過程。通過集成，將供應商早期納入設計階段，提前預防、減少問題的出現，以及在問題出現時更快速地得到解決。
供應商的管理可以說直接關系供應鏈的成敗，企業一直在探索更高效、更科學的管理方式。在數字化時代，運用數字化的供應商管理工具，也能做到事倍功半。SRM采購與供應商管理數字化領域頭部企業企企通創始人徐輝認為，一家采購方通常有幾百家幾千家供應商，一套系統常常能夠影響到上百甚至成千上萬家企業。數字化系統下，供應鏈上的企業都在使用，就能帶來業務的規范、整體效率的提升，乃至產業的升級。企企通SRM供應商關系管理系統，擁有成熟、專業化的供應商管理解決方案，為企業重新梳理、簡化流程，建立起一整套完善的供應商管理體系，實現數字化運作。
平臺協作，即時交互
SRM供應商關系管理系統，可以改變傳統的線下業務溝通模式，供應商與企業能同時在線協作，信息即時交互，供應商也能在平臺填報數據、審批流程、查看報表等，實現供應商由被動到主動的轉變。
采購流程閉環管理
企企通供應商關系管理系統可以幫助企業梳理采購流程，滿足管理從需求、尋源到訂單執行、財務對賬的采購全流程的業務閉環，實現供應商與公司的集成、線上化管理。所有環節審批、結算系統化完成，業務數據全部留存，供采進度、數據實時透明。
完善供應商信息庫，風險監控
以信息化的存儲手段，幫助企業構建完善的供應商信息庫，提供自助式供應商檔案管理、多維度分類及供應商狀態管理，隨時隨地調用。同時企企通供應商管理系統中引入第三方征信系統，對供應商的征信、資質、企業動態進行監控，篩查風險，提高供應商的質量。
供應商全生命周期閉環管理
SRM管理系統提供專業的供應商考評體系與機制：從供應商準入、合作到評估、分級，從潛在供應商轉為合格供應商，確保企業供應商體系有序、透明、高效地運行。根據業務需求，劃分供應商類型與等級，設定相應的考核指標與考核方式，建立起科學的考核模型，根據實際的業務數據，實現準入到整改、淘汰等供應商全生命周期的可視化閉環管理。
想要管理好供應鏈，就要把握住關鍵的環節，也就是供應商。但因為業務的復雜性與動態性，企業要做好供應商管理是大事，也非易事。工欲善其事必先利其器，選擇合適的數字化合作伙伴也是企業獲得成功的一步。
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